Instrukcja krok po kroku – co robić, żeby nie stracić nerwów i pieniędzy
Stało się. Huk, zgrzyt blachy i nagły skok adrenaliny. Nieważne, czy to „najechanie” na rondzie w centrum Bielawy, czy parkingowa obcierka pod marketem. Pierwsza myśl: „ile to będzie kosztować i jak ja teraz dojadę do pracy?”.
Spokojnie. Jako kierowca masz swoje prawa, a ubezpieczyciel sprawcy ma obowiązki. Poniżej krótka, techniczna instrukcja obsługi sytuacji awaryjnej, bez zbędnego żargonu.
Zabezpiecz teren (Bezpieczeństwo to priorytet)
Zanim zaczniesz oglądać zderzak, upewnij się, że nikt w Ciebie nie wjedzie.
Włącz światła awaryjne.
Wystaw trójkąt ostrzegawczy.
Jeśli nikt nie jest ranny (to definicja kolizji), usuńcie auta z drogi, żeby nie tamować ruchu (za to grozi mandat!).
Policja czy oświadczenie?
Nie zawsze musisz dzwonić na 112.
Pisz oświadczenie, gdy:
Sprawa jest jasna, sprawca przyznaje się do winy, nikt nie ucierpiał, a dokumenty są w porządku.
Wzywaj policję, gdy:
Sprawca kręci, jest agresywny, czuć od niego alkohol, nie ma dokumentów lub auto jest z zagranicy.
Jeśli nie masz oświadczenia, pobierz je tutaj
Dokumentacja – Twój dowód w walce o kasę
Nie licz na pamięć. Wyciągnij telefon. To Twoja „czarna skrzynka”. Zrób zdjęcia:
- Uszkodzeń obu pojazdów (z bliska i z daleka).
- Tablic rejestracyjnych.
- Polisy OC sprawcy i jego dowodu osobistego.
- Ustawienia aut na drodze (jeśli jeszcze nie zjechały).
Auto zastępcze i holowanie
Auto masz rozbite. Do pracy w Dzierżoniowie czy Wrocławiu trzeba dojechać. Należy Ci się auto zastępcze z OC sprawcy. To nie jest dobra wola ubezpieczyciela, to prawo.
Jednak wielu kierowców boi się brać auto zastępcze. Dlaczego? Bo ubezpieczalnie straszą: „Jak weźmiesz auto z prywatnej firmy, to my za nie nie zapłacimy i dostaniesz fakturę”.
W Dofu w Bielawie działamy inaczej. Zmieniamy zasady gry.
Dlaczego z Dofu nie musisz się bać? (Transparentność)
Wiele firm „wypożycza” Ci auto, ale w umowie małym druczkiem wpisuje, że jak ubezpieczyciel odmówi zapłaty, to Ty pokrywasz koszt. To pułapka.
My jesteśmy pewni swojej skuteczności.
- Dostajesz auto bezgotówkowo.
- My wysyłamy fakturę do ubezpieczyciela.
- Co jeśli ubezpieczyciel odmówi zapłaty? To nasz problem, nie Twój. To my idziemy z nim do sądu.
Nie ścigamy klienta. Bierzemy to ryzyko na siebie, bo mamy dział prawny, który wie, jak wyegzekwować pieniądze od gigantów ubezpieczeniowych. Ty jeździsz, my walczymy z biurokracją.
Podsumowanie
Mieszkasz w powiecie dzierżoniowskim lub okolicach? Zapisz sobie nasz numer
(+48 733 882 244) w telefonie pod hasłem „POMOC DROGOWA”. W stresie ciężko się szuka w Google.
Dzwoń do Dofu – ogarniemy holowanie, damy auto zastępcze i zajmiemy się papierologią, a Ty po prostu wrócisz do swoich spraw.
